Questions fréquentes

Non. Rezolix est pensé comme une plateforme de commerce social pour les vendeurs utilisant plusieurs canaux. Facebook, Instagram et TikTok font partie de la vision produit, avec des connecteurs introduits progressivement.

Non. L’objectif est de rendre Rezolix accessible depuis un navigateur sur ordinateur, tablette et smartphone.

Non. Les futures connexions aux plateformes sociales utiliseront les mécanismes d’autorisation officiels. Pour les produits Meta comme Facebook et Instagram, les mécanismes officiels de Meta seront utilisés.

Le produit est conçu pour distinguer stock physique, disponible, réservé et commandé pour chaque variante.

Selon la configuration prévue, le produit pourra être indiqué comme épuisé et les clients intéressés placés dans une liste d’attente.

Oui, la plateforme est conçue pour structurer plusieurs tailles, couleurs ou modèles pour un même produit.

Rezolix est actuellement en préparation et construit son programme pilote.

Facebook, Instagram et TikTok sont les principaux canaux prévus pour Rezolix. Leur disponibilité dépendra du développement des connecteurs et des capacités des API officielles de chaque plateforme.

L’architecture est conçue pour centraliser progressivement les demandes provenant de plusieurs canaux sociaux dans une seule interface.

Utilisez la page Contact pour nous présenter votre activité et demander une démonstration.

L’architecture est pensée pour évoluer vers la gestion de plusieurs activités ou boutiques. Le fonctionnement exact sera défini avec le CRM vendeur.

La future gestion des conversations pourra distinguer une demande d’une commande complète afin d’éviter de considérer automatiquement chaque échange comme une commande finalisée.

La gestion des doublons fait partie des contrôles prévus pour le futur CRM afin d’aider le vendeur à repérer les commandes potentiellement répétées.

La confirmation téléphonique assistée par IA fait partie de la feuille de route. Elle n’est pas incluse dans la première version.