Rezolix

Le parcours Rezolix

De la demande client à la commande.

Découvrez comment Rezolix est conçu pour relier produit, conversation, informations client, commande et mise à jour du stock.

Phase 1

Préparation

  1. Étape 1

    Le vendeur ajoute son produit

    Tapis 2m × 1,5m · Beige / Rouge : 40 pièces · Noir / Blanc : 24 pièces

  2. Étape 2

    Il associe un produit à une publication sociale

    Une future intégration permettra d’associer une publication issue d’un canal social connecté au bon produit.

Phase 2

Conversation et vente

  1. Étape 3

    Les demandes clients arrivent

    « Prix ? » · « Le beige est disponible ? » · « Livraison à Sousse ? » · « J’en veux deux en noir. »

  2. Étape 4

    Rezolix aide à analyser la demande

    Le produit et la variante recherchés peuvent être identifiés à partir du catalogue.

  3. Étape 5

    La conversation continue

    Les questions utiles sont posées sans perdre le contexte de la demande.

  4. Étape 6

    Les informations sont collectées

    Nom, téléphone, gouvernorat, adresse, produit, variante et quantité.

Phase 3

Commande et suivi

  1. Étape 7

    La commande est créée

    Les données utiles deviennent une commande structurée, prête à être suivie.

  2. Étape 8

    Le stock est mis à jour

    La quantité passe de disponible à réservée, puis à commandée.

  3. Étape 9

    La commande apparaît dans le CRM

    Le vendeur retrouve son client, sa commande et son statut dans une seule vue.

Démonstration produit

Une conversation peut devenir une commande.

Cet aperçu illustre la future expérience assistée par Rezolix. Il ne représente pas une fonctionnalité actuellement active.

Concept en préparation
Conversation client

Bonjour, le tapis beige est encore disponible ?

Oui. Le modèle Beige / Rouge est disponible. Vous souhaitez quelle quantité ?

Une pièce.

Très bien. Livraison dans quel gouvernorat ?

Sousse.

Parfait. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison ?

Commande créée
Client
Sami
Produit
Tapis 2m × 1,5m
Variante
Beige / Rouge
Quantité
1
Statut
En attente

Espace vendeur

Toute votre activité, enfin réunie.

Rezolix réunit vos clients, conversations, commandes, produits et stock dans une seule interface. Cet aperçu du futur CRM utilise des données fictives et illustratives.

Jeudi 04 septembre

Bonjour, Maison Sami

Commandes aujourd’hui87
Nouvelles21
Complètes48
En attente11
Liste d’attente7
Commandes incomplètes6

Commandes récentes

Dernières commandes illustratives

Voir tout
MohamedComplète

Tapis · Beige / Rouge

79 DT
AmelIncomplète

Tapis · Noir / Blanc

79 DT
SamiComplète

Tapis · Beige / Rouge

158 DT
SarraEn attente

Tapis · Noir / Blanc

79 DT